El estudio más sólido jamás llevado a cabo sobre el tema descubrió que el trabajador promedio del gobierno del estado de California ganaba un 23 por ciento más en compensación total que su contraparte del sector privado calificada y educada similarmente.
Este valor aumentó a 33 por ciento por encima de su contraparte del sector privado, cuando se incluyó el valor de la legendaria seguridad en el trabajo del gobierno estatal de California. Pero, un informe reciente del Auditor del Estado de California deja a uno la impresión de que el estudio subestimó enormemente el verdadero valor de la seguridad laboral para los trabajadores del gobierno.
En febrero de 2014, sus supervisores documentaron a una empleada del DMV por dormir en el trabajo. Según cuatro testigos separados, la empleada continuó durmiendo en su escritorio durante un mínimo de tres horas al día, durante casi 4 años seguidos.
La parte más alucinante de esta historia es que no hay disputa de que este empleado estuvo durmiendo en el trabajo, todos los días, durante casi 4 años.
Además de los cuatro testigos, sus supervisores también documentaron su sueño diario en evaluaciones de desempeño escritas y periódicas, que el empleado canceló sin disputar ninguna de las alegaciones de hecho contenidas en el mismo.
Cuando el auditor estatal se involucró a mediados de 2017, el supervisor del empleado defendió que no cumplió con su deber principal al afirmar que “como despertaba al empleado tres o cuatro veces al día, creía que el empleado solo perdía de 20 a 30 minutos del tiempo laboral a diario “.
El auditor rechazó la obvia falsedad de que un empleado que necesitaba ser despertado “de tres a cuatro veces por día” de alguna manera solo perdió de 20 a 30 minutos de trabajo.
El auditor descubrió que el empleado durmió durante al menos 3 horas por día desde febrero de 2014 hasta diciembre de 2017, un hallazgo consistente con las declaraciones proporcionadas por cuatro testigos separados y el hecho de que la producción laboral del empleado fue solo el 35% del monto esperado.
Esa cifra del 35 por ciento simplemente refleja la cantidad de informes que presentó el empleado, en comparación con lo que se esperaba. Si estamos midiendo la productividad o el valor, es posible que el empleado fuera realmente negativo para el departamento, teniendo en cuenta lo que sus colegas y supervisores tenían que decir sobre los pocos informes que presentó:
Además, las evaluaciones de los empleados mencionan que cometió errores al ingresar datos. De hecho, durante la investigación, un testigo explicó que el trabajo del empleado a menudo era tan inexacto que el testigo no confiaba en que el empleado ingresara con precisión la dirección del testigo o el cambio de propiedad del vehículo. Por lo tanto, el comportamiento del empleado puede haber impedido que el DMV proporcione al público un nivel de servicio adecuado.
Entonces, ¿cuál fue el resultado final? A pesar de dormir en el trabajo todos los días y de producir un trabajo lleno de errores durante 4 años, el empleado no recibió ninguna medida disciplinaria de ningún tipo y continúa cobrando su salario y beneficios completos.
Lo que es mucho peor, en mi opinión, es la negligencia grave del supervisor. El DMV es un gran empleador. Habrán algunas manzanas podridas. Además, si un empleado que duerme en su escritorio todos los días no recibe ninguna penalización de ningún tipo, no es terriblemente sorprendente que nunca cambien su propio comportamiento.
Entonces, ¿qué le sucedió al supervisor del DMV que, según ella misma admitió, no tomó medidas disciplinarias contra un empleado que necesitaba despertarse tres o cuatro veces al día, todos los días, durante 4 años?
Nada.
Si bien el auditor recomendó que el DMV tome medidas disciplinarias contra los supervisores, el DMV respondió que debido a que no tenían problemas anteriores, solo requerirían que los supervisores se capaciten para asegurarse de que entienden que los empleados que duermen en el trabajo todos los días durante cuatro los años deberían ser disciplinados, si tal situación surgiera en el futuro.
Y es por eso que muchos critican al gobierno. No es porque esta historia refleje a los empleados del gobierno en general, no lo es. La auditoría solo se produjo debido a los compañeros de trabajo del empleado que sonaron el silbato.
La crítica continuamente justificada del gobierno, sin embargo, es que es un administrador negligente e irresponsable del dinero de los contribuyentes, algo perfectamente reflejado en la respuesta del DMV a los hallazgos del auditor.
