Los oyentes de The Human Action Podcast y de Radio Rothbard a veces comentan la música de introducción y de salida de la banda de heavy metal Megadeth.
Los fans de este género están muy familiarizados tanto con la banda como con su fundador, el legendario guitarrista Dave Mustaine. Mustaine es conocido tanto por los fans como por sus colegas músicos como un guitarrista de gran habilidad técnica que compone canciones extraordinariamente complejas y únicas. Guitar World sitúa a Mustaine en el sexto lugar de su lista de los cien mejores guitarristas de metal de todos los tiempos. Su talento y éxito comercial son innegables, sobre todo teniendo en cuenta su carrera de casi cuarenta años en una industria muy dura y despiadada.
Sin embargo, los fans e incluso los críticos musicales podrían no saber que Mustaine es casi totalmente autodidacta. No ha estudiado teoría musical, y no lee música ni utiliza tablaturas de guitarra. De hecho, durante una reciente entrevista, Mustaine habló de su relación de colaboración con su compañero de banda y guitarrista Kiko Loureiro. Loureiro, al contrario que Mustaine, estudió teoría musical, piano y guitarra clásica desde muy joven en su Brasil natal. Así, en un taller para fans al que asistieron juntos, Loureiro fue capaz de describir la dinámica, las claves, los tempos y la articulación de una canción concreta de Megadeth utilizando el lenguaje específico de la teoría musical, para diversión de Mustaine, que se mostró de buen grado pero algo desconcertado.
Como dijo Loureiro a la revista Blabbermouth:
Hay que entender que las personas son diferentes», continuó. «Un creador puede tocar algo y simplemente imaginar la montaña, el mar, el infierno, una guerra... imaginar cosas, esos sonidos. Puede relacionar ese riff con una ametralladora o puede relacionar ese riff con la explosión de una bomba, en el caso de MEGADETH. Pero puede tocar un acorde e imaginar la montaña, el sol, la navegación, lo que sea. Así que algunas personas son así. Otras personas necesitan la teoría, necesitan los nombres, necesitan que las cosas estén organizadas para que tengan sentido. Por eso, algunas personas se identifican con la teoría y aman la teoría. A mí me encanta la teoría. Otras personas no sienten que necesiten la teoría para componer, para crear, porque todo es cuestión de imaginación. Y, por supuesto, las cosas básicas que pueden saber: «Oh, este es un acorde mayor», «Este es un acorde menor», «Este es el nombre de las notas, como Mi, La, Re», pero al final, realmente no importa tanto.
Entonces, ¿Dave Mustaine usa la teoría? No, no lo hace.
Todos reconocemos este fenómeno por nuestra propia experiencia: algunas personas tienen que conocer y comprender los porqués de cualquier empresa, mientras que otras se centran en los cómos. Y a menudo este último grupo es mucho mejor en la ejecución, en los negocios o en cualquier otra cosa, simplemente porque se centran más en los resultados finales. Se apartan de su propio camino y tienen una fuerte y demostrada aptitud para la acción sobre la introspección.
Como dice Dave Mustaine al describir su forma de tocar la guitarra y componer: «Sé lo que estoy haciendo, pero no sé qué es lo que estoy haciendo».
Esto es seguramente cierto para innumerables empresarios, músicos, artistas, atletas, padres y personas de éxito en todos los ámbitos de la vida. Puede que no tengan formación, educación, credenciales o fundamentos teóricos en sus profesiones elegidas, pero triunfan haciendo, gracias a su predisposición a la acción. La idea clave de Mustaine, compartida intuitivamente por estas personas, es un enfoque implacable en los resultados más que en el proceso. Este es un rasgo vital común a todos los empresarios de éxito.
Lo contrario ocurre con las mentes burocráticas, ya sea en el gobierno o en las empresas privadas. El trabajo en sí mismo, más que el resultado final o los objetivos, se convierte en el centro de atención. Y así se expande para llenar un tiempo asignado, como una semana laboral de cuarenta horas o un plazo de entrega de un producto preestablecido. En las burocracias, crece y domina una mentalidad directiva. El credencialismo y la antigüedad se convierten en el camino hacia el ascenso y los aumentos de sueldo, en lugar de las contribuciones demostradas al resultado final. Como resultado de este enfoque de los procesos, tanto los clientes (o constituyentes) como los empleados salen peor parados a largo plazo.
El precio y, lo que es más importante, el valor de cualquier bien o servicio no están determinados por el coste, la mano de obra o alguna misteriosa cualidad inherente. Esta idea clave de la economía austriaca —que el valor es subjetivo y marginal, algo que debe experimentar el consumidor y facilitar el empresario— informa directa o inconscientemente el trabajo de todas las empresas de éxito. Por ello, un enfoque implacable en el cliente —en consonancia con el concepto de Mises de «soberanía del consumidor»— es uno de los pilares de la formación empresarial disponible en nuestra plataforma de Economía para Negocios.
El valor de la música de Dave Mustaine lo determinan en última instancia los fans, que la experimentan a través de sus propias preferencias estéticas altamente subjetivas e individuales. El genio de Mustaine, tanto desde el punto de vista musical como empresarial, reside en tomar su talento y su impulso para la expresión musical y crear valor a través de un enfoque en los resultados. Para el Sr. Mustaine y para innumerables empresarios de éxito, el cómo importa más que el por qué.
