Durante la mayor parte de mi vida, dos veces a la semana todo el mundo recibía periódicos gratuitos que publicaban historias pero que existían para vender anuncios.
Ese es el modelo de negocio de todas las empresas actuales de motores de búsqueda. Sus clientes no somos nosotros, sus clientes son sus anunciantes.
Los motores de búsqueda actuales funcionan como lo hacen porque Google vio la oportunidad de crear una nueva tecnología, llegó primero y mejor, y vende anuncios. Los motores de búsqueda actuales hacen lo mejor que su tecnología puede hacer para producir los resultados que los usuarios quieren.
¿Esos periódicos gratuitos? Siempre tuvimos mejores fuentes de historias, así que dos veces a la semana tiramos esos periódicos. Ya no se entregan en las casas. Podría recoger uno en la tienda de comestibles, pero no lo hago. Lo más probable es que tú tampoco lo hagas.
Ese modelo de negocio solía funcionar para los anunciantes, pero nunca funcionó para nosotros.
Información y libertad
Los motores de búsqueda responden a una necesidad y un deseo antiguos: El tiempo de cada persona es escaso, y cada persona quiere utilizar parte de su tiempo de forma eficiente para obtener la información más valiosa para ella.
La inteligencia artificial ha rastreado muchas fuentes, pero ha ofrecido una calidad dispersa. Las personas, incluidos los padres, los profesores, los bibliotecarios y los colegas, siempre han sido los curadores de información de mayor calidad.
Y la información es tremendamente valiosa.
La imprenta trajo a los individuos la Biblia, lo que aumentó en gran medida la fe de los individuos en Jesús. Los individuos fieles pronto se levantaron en un número lo suficientemente grande como para hacer que la vida, la libertad y la propiedad estuvieran más seguras frente a las iglesias y los gobiernos heredados. El resultado fue un salto repentino e impresionante en la productividad que nos trajo el mundo moderno.
Los motores de búsqueda actuales, en cambio, no promueven la libertad individual. Google sesga sus resultados para favorecer a los grandes anunciantes, a la gran medicina y a los grandes gobiernos. Ahora incluso DuckDuckGo está sesgando sus resultados.
No son errores, son características. Las salidas sesgadas son el resultado inevitable de las entradas sesgadas de los motores de búsqueda actuales.
Motores que escuchan y entregan
El servicio de música en streaming Pandora ofrece una imagen directa de lo que es factible tecnológicamente.
El motor de recomendaciones de Pandora adapta sus resultados en función de los gustos del usuario y de su selección del modo «mi emisora», «los favoritos del público», «descubrimiento», «nuevos lanzamientos» o «sólo artista».
Ningún motor de búsqueda actual utiliza entradas tan claras.
Pandora también ofrece un flujo constante, como los medios de difusión. Los motores de búsqueda tienen el potencial de ofrecer también contenidos personalizados, transmitidos en streaming y de forma restringida -video, impresos, otros contenidos visuales o de audio- que se ajusten a los deseos de un usuario individual o de un grupo de personas.
Los motores de búsqueda, tarde o temprano, escucharán bien a los usuarios y les ofrecerán la información que más desean. Cuando lo hagan, esto relegará a los medios de comunicación de masas al montón de basura de la historia.
La información que, de esta manera, se adapte más a los deseos de los individuos, dará un salto más en su valor. Y esto no sólo afectará al valioso desarrollo aislado de los individuos, sino también al valioso aseguramiento social de la libertad.
La medida en que los gobiernos aseguran la libertad depende de las estructuras de los gobiernos y de las estructuras de los grandes partidos. Los partidos, a su vez, acaban uniéndose a los políticos que se suben al carro, pero inicialmente son iniciados por los activistas y los medios de comunicación.
Una vez que los votantes reciban información procedente de un universo de información bien ajustada y seleccionada para satisfacer las necesidades y deseos de cada votante, los votantes evitarán de forma muy eficaz el actual control de los principales partidos y de sus amigos de los medios de comunicación de masas.
Esto cambiará los candidatos y los partidos que elegirán los votantes. Los votantes tendrán por fin el poder de nominar y elegir a los candidatos que prefieran, que ofrezcan la mayor libertad.
Estructuras e incentivos de los portales
Mantener la seguridad de las libertades individuales requerirá límites adecuados en los gobiernos, en al menos un partido importante y en al menos un motor de búsqueda importante.
Para los gobiernos, la Constitución define los poderes separados, los poderes enumerados limitados y los poderes compensatorios. Este diseño deberá seguirse en todas las jurisdicciones. Para los partidos políticos, La Constitución necesita un buen partido aplica esta estructura a un partido político importante. Para los motores de búsqueda, esta estructura deberá aplicarse a una empresa importante de motores de búsqueda.
La estructura general anidada y recursiva resultante tendrá la ventaja de que, a medida que las organizaciones se hagan más pequeñas, serán más fáciles de controlar en última instancia por los votantes y los usuarios. Además, las lecciones aprendidas en las organizaciones más pequeñas se podrán ampliar fácilmente y utilizar en las organizaciones más grandes.
La estructura de cada organización proporcionará un incentivo muy ingenioso: para tener éxito, las personas ambiciosas necesitarán limitar a otras personas ambiciosas. Este incentivo tenderá a limitar a cada organización.
Las empresas de motores de búsqueda ya han demostrado que necesitan un incentivo adicional: sus usuarios deben ser sus clientes.
También en este caso, el camino lo muestra Pandora. Los usuarios de Pandora pueden transmitir música gratis con anuncios, pero también pueden suscribirse. Dado que merece la pena pagar una pequeña cuota a cambio de conservar la música en streaming, también merecerá la pena pagar una pequeña cuota a cambio de conservar los contenidos en streaming y de difusión restringida —video, material impreso, otros contenidos visuales o audio— que ayuden a los usuarios a aprender de forma eficiente y a votar bien.
Esta estructura y estos incentivos mantendrán a los clientes de un motor de búsqueda en el control final del mismo.
Una vez que los usuarios tengan el control final de al menos un motor de búsqueda importante, esto pondrá a los votantes en el control final de al menos un partido importante, y esto pondrá a los votantes de nuevo en el control final de los gobiernos.
Ha llegado el momento de dar el siguiente gran salto hacia la libertad.
